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| 北京：虚构“电视购物联盟”忽悠人 |
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| 2008/12/2 22:07:08 阅读：777次 |
| 本报讯（记者贾 君）10月5日下午，北京市工商局12315、北京市消协96315热线联合盘点“十一”黄金周消费品市场投诉举报情况。据了解，该市投诉举报受理量比去年同期减少三成，未发生群体投诉，节日消费市场秩序良好。北京市工商局同时提醒消费者，“电视购物联盟”纯属虚构，消费者谨防上当受骗。
据北京市工商局12315申诉举报中心主任韩淼介绍，“十一”黄金周期间，北京各大商场餐馆促销活动集中，但投诉举报量却大幅缩减，打折返券投诉继续保持“零”记录。据统计，北京市12315、96315两条热线安排了足够人员接待消费者投诉，共接待消费者咨询4701件，受理消费者投诉270件，受理群众举报179件；分别比去年同期减少20％、31％、39％。
据了解，今年“十一”期间，北京市消费投诉的三大热点仍然集中在家用电器、日用百货和销售服务方面，其中家用电子电器类投诉77件，占投诉总量的29％，位居第一。12315热线有关负责人介绍说，手机仍是家电类投诉问题最多的产品。广告宣传中称手机产品价格实惠、待机时间长、功能全，抗摔抗压等，但实际这些产品质量达不到广告中的承诺。
北京市工商局同日对外澄清，北京市不存在“电视购物联盟”这样的单位，消费者不要被打着“电视购物联盟”旗号的推销人员忽悠了。据韩淼介绍，“十一”期间接到在电话推销购物过程中受骗的消费者电话达272个，均因消费者不能提供被诉方身份信息而无法受理申诉，受骗者全部为外地消费者。其中不少骗子打着回馈老会员或“电视购物联盟”回访的名义骗取消费者信任。消费者王先生来电反映，北京市一公司自称受奥组委委托销售三星手机，市场价3980元，会员可享受出厂价1780元，并赠送纯金外壳的奥运福娃。可是，同大多数消费者一样，王先生收到的产品与所订购的不符，质量差，再与该公司联系对方就不接电话了。由于消费者不能提供对方公司名称、地址，导致工商机关无法受理其申诉。
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